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Supermercado DIA – Ofertas, Contato, Lojas

Querendo saber sobre ofertas de produtos, meios de contatos entre outras informações do Mercado Dia?

O Supermercado DIA faz o possível para deixar a vida de seus clientes mais simples e agradável. Por conta disso, a rede de mercados DIA está sempre em busca de alta qualidade, seja em suas lojas, seja nos produtos que ela vende.

Como está sempre em busca de melhorias, o Supermercado DIA faz questão de ouvir as opiniões de seus clientes, inclusive aquelas que são mais críticas. Dessa forma, essa rede perceberá com maior facilidade os seus pontos negativos e fará o possível para melhorá-los.

Ao longo deste texto, você conhecerá um pouco melhor o trabalho do Supermercado DIA e saberá como entrar em contato com eles.

Ofertas da semana do Supermercado DIA

A rede de Supermercado DIA, possui dezenas de lojas espalhadas em várias cidades de São Paulo. Se você está querendo economizar e ao mesmo tempo adquirir produtos de qualidade, clique aqui e confira a loja mais próxima.

Quais são os Contatos do Supermercado DIA?

Caso tenha alguma dúvida sobre os serviços oferecidos pelo Supermercado DIA, entre em contato com o Fale Conosco da empresa, cujo número é 4002-1080 para a cidade de São Paulo e 0800-775-1080 para as demais localidades do Brasil. Esse setor de atendimento trabalha de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Caso queira falar com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Supermercado DIA, envie um e-mail para [email protected]. Ademais, também é possível ligar para o número 4003-9032. Esse número é valido para todas as cidades do estado de São Paulo.

Caso queira enviar uma mensagem para o Supermercado DIA, acesse este link. Depois disso, preencha as informações pedidas e digite a sua mensagem.

Tabela de Contatos

Fale com o Supermercado Dia Contatos
Fale Conosco (São Paulo – SP) 4002-1080
Fale Conosco (Outras localidades) 0800-775-1080
SAC [email protected] ou 4003-9032
Trabalhe Conosco https://www.dia.com.br/carreiras/
Endereço das lojas https://www.dia.com.br/lojas/
Produtos https://www.dia.com.br/produtos/
Facebook – DIA https://www.facebook.com/diasupermercado
YouTube – DIA https://www.youtube.com/user/DiaSupermercado
Instagram – DIA https://www.instagram.com/diasupermercado/
Ouvidoria Não possui Ouvidoria

Acesse a categoria supermercados para pesquisar outras redes de mercado como: Supermercado Extra, BH Supermercado.

Trabalhe Conosco – Supermercado DIA

O Supermercado DIA é uma empresa que valoriza as relações humanas. Por conta disso, ela procura proporcionar o melhor ambiente possível tanto para os clientes quanto para seus funcionários. Mais do que oferecer bons produtos e bons preços, esse supermercado faz de tudo para que seu ambiente interno seja agradável e respeitoso.

Para fazer parte do quadro de funcionários do DIA, é preciso entender que as relações humanas devem ser valorizadas e respeitadas. Ademais, é preciso fazer um trabalho eficiente, pois a rotina de serviços do Supermercado DIA é muito dinâmica.

Se você quer um emprego desafiador e que ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento, acesse este link e se candidate a uma vaga que se encaixe mais com o seu perfil.

Ética e princípios

Os princípios do Supermercado DIA direcionam cada ação que ele executa. Desde a sua fundação, esse supermercado trabalha com os seguintes valores: respeito, iniciativa, eficiência, equipe e cliente. Além desses cinco valores, o Supermercado DIA trabalha com nove princípios que movem a sua ética de trabalho:

  • O cliente está no centro de tudo o que o Supermercado DIA faz;
  • Esse mercado trabalha para melhorar de forma constante todas as áreas de seu negócio;
  • Todas as áreas do mercado devem funcionar com excelência;
  • Com relação a comportamentos corruptos e antiéticos, conceito é bem simples: tolerância zero;
  • Tornar as tarefas mais simples e evitar processos muito complexos;
  • Controlar custos, criar processos eficientes, e tomar decisões rápidas são fatores-chave para o sucesso do Supermercado DIA;
  • Defender uma cultura de inovação e evolução constante, além de soluções criativas. O DIA acredita que errar também faz parte do processo de inovação;
  • Trabalhar em cooperação com os empregados, franqueados, fornecedores e parceiros, sempre baseados no respeito mútuo e no conceito de justiça;
  • Para que o Supermercado DIA alcance o sucesso, é imprescindível que os empregados e os franqueados se dediquem ao máximo.

Para conhecer melhor os princípios do mercado DIA, clique neste link.

Pilares da empresa

Em 2019, o Supermercado DIA completou 18 anos de trabalho no Brasil. Por conta disso, esse mercado iniciou uma série de mudanças em seus processos e adotou uma nova maneira de pensar e agir.

O Supermercado DIA está cada vez mais comprometido em seguir princípios que deem valor a atitudes como respeito ao próximo, proatividade, transparência, redução da burocracia e trabalho em equipe. Para respeitar todos esses valores, o Supermercado DIA passou a usar quatro pilares em seus negócios: PREÇO, MARCA PRÓPRIA, FRESCOR e PROXIMIDADE.

Preço: o DIA oferece preços muito acessíveis para seus clientes, pois ele acredita que as pessoas merecem o melhor produto por um preço que não seja abusivo;

Marca própria: os produtos feitos pelo Supermercado DIA possuem alta qualidade, pois eles foram feitos para que os clientes levem o que há de melhor para os seus lares.

Frescor: o Supermercado DIA é muito focado em seus produtos perecíveis. Tanto o setor de hortifrúti quanto os setores de açougue e padaria são tratados com muito cuidado, pois ambos elevam o número de clientes nas lojas.

Proximidade: os supermercados do DIA estão espalhados por vários locais do Brasil. Caso queira visitar alguma dessas unidades, acesse este link e veja qual delas está mais próxima de sua região.

Sobre a Empresa

Fundada em 1979, a Distribuidora Internacional de Alimentación S.A. (DIA) é uma rede espanhola de supermercados que trabalha com descontos.

O Supermercado DIA trabalha com dois tipos de loja, uma voltada para bairros e cidades grandes e outra voltada para as pequenas cidades. Como essa rede de mercados reduz bastante os seus custos de operação, isso permite que ela abaixe os preços dos produtos que ela vende.

Para que essa redução de preços seja viável, o DIA limita os produtos vendidos a marcas com preços mais baixos. Além disso, o Supermercado DIA investe muito nos produtos de sua própria marca e decora suas lojas da maneira mais simples possível.

Nos dias atuais, essa rede de mercados atua em oito países e detém mais de 7100 lojas. A bandeira DIA% é utilizada no Brasil, na Argentina, na China e na Espanha. Com 608 lojas em Portugal, o Supermercado DIA é conhecido como “Minipreço” naquele país.

O Supermercado DIA atua no Brasil desde 2001. Entre 2000 e 2011, essa marca pertenceu ao grupo Carrefour. Em janeiro de 2012, o Supermercado DIA se tornou uma marca independente e passou a integrar o mercado de ações da Bolsa de Madri (índice IBEX 35).

Em setembro de 2012, o Supermercado DIA comprou as lojas da cadeia alemã Schlecker, que ficavam na Península Ibérica. Naquela época, a operação custou em torno de 70,5 milhões de euros.

 

Em maio de 2019, o Supermercado DIA estava em uma grande crise financeira. Por conta disso, ele vendeu 69,76% de suas ações para a LetterOne, uma sociedade liderada pelo investidor Mikhail Fridman, da Rússia. As ações do Supermercado DIA foram ofertadas de forma pública.

Para conhecer um pouco mais sobre a história do Supermercado DIA, acesse este link.

Qual é  a avaliação do Supermercado DIA no Reclame Aqui?

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral do Supermercado DIA no site Reclame Aqui é de 6,1. O Reclame Aqui classifica esse índice como “regular”. Entre novembro de 2017 e novembro de 2020, o Supermercado DIA recebeu 4741 reclamações e respondeu 4691 delas. Isso corresponde a 98,9% de reclamações respondidas.

Se analisarmos o período entre novembro de 2019 e outubro de 2020, essa rede de mercados recebeu 1605 reclamações e respondeu 1603 delas. Isso corresponde a 99,9% de reclamações respondidas.

Apesar do alto índice de respostas, a porcentagem de resolução de problemas do Supermercado DIA nos últimos 12 meses é de apenas 47,8%. Por conta disso, a avaliação geral do DIA nesse período é de 5,5. O Reclame Aqui classifica esse índice como “ruim”.

Projetos sustentáveis

O DIA não é uma instituição que se preocupa apenas com o lucro. Diariamente, essa rede de mercados procura contribuir para sociedade praticando várias atitudes sustentáveis.

Essa rede criou uma série de ações voltadas para minimização dos impactos de suas próprias operações no meio ambiente. Além disso, o DIA sempre reforçou a importância da sustentabilidade e, por conta disso, incluiu esse tema em sua gestão estratégica. Ou seja, o Supermercado DIA procura ser o mais ecologicamente correto possível.

CO2

Visando reduzir os poluentes que causam o efeito estufa, o DIA montou um grande processo de renovação em sua frota de caminhões. Depois que isso aconteceu, os caminhões dessa rede ganharam maior capacidade de carregamento.

Além disso, eles passaram a utilizar motores híbridos que poluem menos. Dessa forma, o caminhão faz menos viagens, o que reduz o consumo de CO² e, ao mesmo tempo, não prejudica o número de entregas.

Para conhecer um pouco mais sobre os projetos sustentáveis do Supermercado DIA, clique neste link.

Parceria do Supermercado DIA com o Mesa Brasil

O Supermercado DIA tem a clara missão de combater o desperdício e ajudar no combate a fome e a desnutrição desse país. Para trabalhar nessa causa de forma ativa, o DIA se filiou ao Programa Mesa Brasil.

O DIA doa todos os alimentos que estão fora dos padrões comerciais, porém ainda bons para consumo, para mais de 415 mil pessoas entre idosos, crianças e adolescentes. Todas as pessoas beneficiadas com as doações estão ligadas ao Programa Mesa Brasil.

Anualmente, o Supermercado DIA doa mais de 170 mil quilos de alimentos. Os tipos de alimentos doados variam muito, pois têm frutas, legumes, laticínios, entre outras coisas. Com isso, as entidades carentes que distribuem os alimentos doados conseguem variar bastante o seu cardápio nutricional.

Quem coordena as doações do Supermercado DIA e de outras empresas é o Mesa Brasil – SESC, uma rede nacional de banco de alimentos.

O Mesa Brasil tem como objetivo disseminar uma cultura compartilhada de responsabilidade. Dessa forma, o desperdício de alimentos será combatido e pessoas que vivem em situação de pobreza poderão ter o que comer. Em resumo, o Mesa Brasil – SESC quer levar alimentos para as pessoas que não têm.

As doações do Supermercado DIA acontecem pela manhã, em um processo chamado de “colheita urbana”. É nesse momento que o SESC recolhe os produtos do centro de distribuição do DIA e os prepara para o período de entrega, que acontece à tarde.

O SESC distribui os alimentos para várias entidades que fazem trabalhos sociais. Essa distribuição acontece de acordo com as necessidades de cada entidade. Dessa forma, os alimentos podem ser utilizados de forma rápida, o que evita o desperdício.

Para conhecer um pouco mais sobre a parceria do Supermercado DIA com o Programa Mesa Brasil, clique neste link.

Supermercado DIA – marca própria

Os produtos da marca DIA são uma ótima opção para os clientes, pois aliam preço baixo e boa qualidade. Dessa forma, o cliente consegue levar um bom produto para casa dele por um excelente custo-benefício.

Essa marca disponibiliza mais de 1000 itens para os clientes, o que permite que eles façam uma compra inteira só com os produtos dessa linha.

A marca DIA oferece alimentos, produtos congelados, bebidas, produtos de limpeza, higiene pessoal, entre outras coisas. O leque de produtos dessa marca é muito grande e deixa o cliente muito confortável para fazer suas escolhas.

Por causa de sua qualidade e custo-benefício, os produtos da marca DIA ganharam enorme relevância nacional. Em 2016, a marca DIA foi reconhecida como a marca própria mais vendida do Brasil. Os dados foram divulgados pela empresa global Nielsen, especialista em informações e pesquisa de mercado.

Para conhecer melhor os produtos da marca DIA, acesse este link.

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