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Supermercados Guanabara – Encartes, Ofertas e Muitos Mais

Buscando informações sobre o mercado Guanabara?

Os Supermercados Guanabara faz tudo o que pode para agradar os seus clientes. Por conta disso, eles procuram oferecer produtos de qualidade com o melhor custo-benefício possível.

O expediente do Mercado Guanabara começa muito cedo, pois a equipe de trabalho se dedica ao máximo para oferecer uma loja organizada e limpa para os clientes. Além disso, todas as unidades dessa rede de supermercados possuem produtos frescos e marcas de qualidade.

Ao longo deste texto, você conhecerá um pouco melhor o trabalho dos Supermercados Guanabara.

Encarte de oferta do Supermercado Duanabara

Nesta seção do site do Guanabara você encontra além de encontrar o encarte diário,

Além do encarte diário do Guanabara, você também terá disponível  lista de compras, promoções e produtos. Clique aqui e acesse.

  • Encarte diário: dezenas de produtos em promoção na data indicada
  • Lista de compras: quatro opções de listas prontas para churrasco, festa, dia a dia e monte a sua;
  • Promoções: sorteio de cupons de diversos valores que podem ser convertidos em mercadorias;
  • Produtos: área onde mostra mercadorias em promoção por seção.

Como entrar em contato com os Supermercados Guanabara?

Caso tenha alguma dúvida sobre os serviços oferecidos pelos Supermercados Guanabara, procure o SAC da empresa, cujo número é 0800 724-8020. Esse setor de atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Caso precise solicitar a segunda via da fatura do cartão Guanabara Card, ligue para 0800 724 1034. O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08h00 às 21h00. Se quiser fazer esse procedimento online, acesse este link.

Tabela de Contatos

Fale com o Supermercados Guanabara Contatos
SAC 0800 724-8020
Cartão dos Supermercados Guanabara 0800 724 1034 ou https://intranet.centralcard.com.br/servicosweb/index.php?tela=logar&cli=52

 

Encarte https://www.supermercadosguanabara.com.br/encarte
Canal de Ouvidoria Não possui
Endereço das lojas https://www.supermercadosguanabara.com.br/lojas
Facebook https://www.facebook.com/SupermercadosGuanabara
YouTube https://www.youtube.com/user/GuanabaraOficial
Instagram https://instagram.com/supermercadosguanabara/
Twitter https://twitter.com/Super_Guanabara
Trabalhe Conosco https://www.supermercadosguanabara.com.br/entrar/recrutamento

Assim como o Supermercados Guanabara, o Supermercado Extra, Supermecado BH e o Supermercado Dia também possuem ofertas diariamente, confira!

Sobre a Empresa

Fundadas em 1950, as Casas Guanabara Comestíveis Ltda são uma grande rede de supermercados que ficam no Rio de Janeiro-RJ e em várias cidades da Baixada Fluminense. Popularmente, essa rede é conhecida como Supermercados Guanabara.

Dezessete anos após a sua fundação, os Supermercados Guanabara já contavam com treze filiais espalhadas pelo estado do Rio de Janeiro.

Em 1989, houve uma onda de crimes contra empresários. Por conta disso, o então proprietário dos

, Belmiro Bragança de Andrade, foi sequestrado no dia 5 de julho daquele ano. Após pagar um resgate de 1.200.000 cruzados novos, ele foi libertado.

Nos anos 2000, essa rede de supermercados cresceu de forma significativa. Naquela época, a falência de outras redes de supermercados cariocas contribuiu muito para esse crescimento.

Para alavancar a própria marca, os Supermercados Guanabara resolveram investir pesado em estratégias de marketing. Eles contrataram atores famosos para fazerem campanhas publicitárias, sortearam carros para os clientes e até organizaram shows no Citibank Hall.

Além de tudo que foi citado, os Supermercados Guanabara também resolveram promover o “Aniversário Guanabara”, uma promoção com 30 dias de duração. Por conta desse evento, os preços dessa rede ficaram muito abaixo do padrão, tanto para seus concorrentes quanto para o próprio Supermercado Guanabara.

A partir dessa queda brusca nos preços, os Supermercados Guanabara tiveram multidões de consumidores em suas lojas. O altíssimo número de clientes chamou tanto a atenção que se transformou em piada nas redes sociais. No dia 19 de janeiro de 2020, os Supermercados Guanabara decidiram não abrir mais as suas lojas aos domingos.

Para conhecer um pouco melhor o trabalho dos Supermercados Guanabara, clique neste link. Por sua vez, se quiser ver as promoções que eles fizeram nessa semana, acesse este link.

Confira outros supermercados que também oferecem uma variedade de produtos e ofertas.

Dúvidas frequentes sobre os Supermercados Guanabara

Abaixo, veja algumas das dúvidas mais comuns dos clientes dos Supermercados Guanabara.

Sou um cliente do Supermercado Guanabara e quero alterar meus dados cadastrais. O que devo fazer?

Para fazer uma alteração em seus dados de cadastro, ligue para o SAC da empresa e siga as recomendações dos atendentes. Manter os dados cadastrais atualizados é muito importante, pois isso permite que o cliente continue aproveitando os benefícios oferecidos pelo cartão Guanabara Card.

O que um cliente precisa fazer para conseguir o cartão Guanabara Card?

Para conseguir o cartão Guanabara Card, é preciso comparecer em uma das unidades dos Supermercados Guanabara com os seguintes documentos originais:

  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de residência atualizado em seu nome;
  • Comprovante de renda atual;
  • Faturas pagas (autônomo) tais como: cartão de crédito, carnês de lojas reconhecidas regionalmente.

Depois que o cliente pagar o cartão, em quanto tempo o limite dele ficará liberado?

Assim que o cartão for pago, o limite dele ficará disponível no mesmo instante.

Onde o cliente pode efetuar o pagamento de sua fatura?

O cliente pode pagar a sua fatura em qualquer unidade dos Supermercados Guanabara. Além disso, também é possível fazer o pagamento em qualquer banco antes da data do vencimento.

Para conhecer melhor a página de dúvidas dos Supermercados Guanabara, clique neste link.

Avaliação – Reclame Aqui

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral dos Supermercados Guanabara no site Reclame Aqui é de 5,3. O Reclame Aqui classifica esse índice como “ruim”. Entre novembro de 2017 e novembro de 2020, os Supermercados Guanabara receberam 1384 reclamações e responderam 1366 delas. Isso corresponde a 98,7% de reclamações respondidas.

Se analisarmos o período entre novembro de 2019 e outubro de 2020, essa rede de mercados recebeu 604 reclamações e respondeu 601 delas. Isso corresponde a 99,5% de reclamações respondidas.

Apesar do alto índice de respostas, a porcentagem de resolução de problemas dos Supermercados Guanabara nos últimos 12 meses é de apenas 44,2%. Por conta disso, a avaliação geral dos Supermercados Guanabara nesse período é de 5,1. O Reclame Aqui classifica esse índice como “ruim”.

Supermercados Guanabara – dicas

A página de dicas dos Supermercados Guanabara possui várias informações úteis para o cotidiano das pessoas. Leia algumas dessas dicas abaixo:

Alimentação leve durante o verão

Como todos sabem, o verão é o período mais quente do ano. Por conta disso, é muito importante se hidratar constantemente. Ademais, é preciso mudar a dieta e buscar alimentos de fácil digestão. Isso permitirá que o organismo trabalhe mais rápido na hora de absorver a comida.

Castanha portuguesa

A castanha portuguesa é muito saborosa e incorporá-la na alimentação pode ser muito interessante. Caso queira cozinhar as castanhas, coloque-as na panela de pressão e depois acrescente água e sal. Deixe na pressão por 20 minutos. Depois disso, basta descascar e servir.

Alimentos termogênicos

Esse tipo de alimento acelera o metabolismo e eleva a temperatura corporal. O consumo de termogênicos faz o corpo gastar mais energia, o que resulta na queima de calorias e, por consequência, na perda de peso.

Um alimento termogênico muito conhecido dos brasileiros é o café. Se consumido nas quantidades certas, ele pode facilitar a digestão após uma refeição. Nesse caso, a recomendação é tomar entre 2 e 3 xícaras por dia.

Outro alimento termogênico bem conhecido é a pimenta vermelha. Um bom meio de acrescentá-la na alimentação é colocando uma colher de chá nas saladas e nos pratos quentes.

A canela é outro termogênico que faz parte da vida das pessoas. Para introduzi-la na alimentação, basta consumir uma colher de chá por dia. Essa colher pode ser acrescentada no leite ou por cima das frutas.

Além dos alimentos citados acima, existem outros termogênicos que são muito populares, como o chá verde, o vinagre de maçã, o gengibre e o guaraná em pó.

Apesar dos termogênicos fazerem bem para saúde, é preciso tomar cuidado com o excesso de consumo. Esses alimentos podem causar insônia, tontura, dor de cabeça e problemas gastrointestinais.

Se a pessoa tiver problemas cardíacos ou pressão alta, ela deve ter ainda mais cautela, pois alguns termogênicos podem fazer o coração trabalhar mais rápido. Para obter mais informações da página de dicas dos Supermercados Guanabara, acesse este link.

PROCON – Direitos do Consumidor

Se, de algum modo, os clientes se sentirem lesados pelos Supermercados Guanabara ou por qualquer outra empresa, eles podem acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).

O PROCON é um órgão do Poder Executivo municipal ou estadual cuja função é proteger os direitos e interesses do consumidor.

É esse órgão que permite aos cidadãos brigar por seus direitos, pois ele mantém contato direto com a população. Basicamente, a função do PROCON é fiscalizar e acompanhar de perto as relações de consumo que acontecem entre fornecedores e consumidores.

Para que uma unidade do PROCON seja criada em um local, é preciso que todo o processo esteja dentro das leis e decretos dos estados e das cidades. A principal referência legal do PROCON é o artigo 4º, do Decreto 2.181/97.

Uma das principais funções desse órgão é atender aos consumidores. Em grande parte dos casos, o atendimento deve ser feito pessoalmente. No entanto, não há nenhuma lei que proíba o PROCON de passar instruções por telefone, correspondência ou até mesmo endereços eletrônicos.

Apesar da utilização desses recursos, o atendimento pessoal é muito importante, pois permite que o consumidor tenha contato direto com o órgão que irá defendê-lo.

Além disso, o atendimento pessoal permite ao PROCON recolher as provas da reclamação do consumidor e lhe fazer uma orientação mais precisa e eficiente. Durante o período de atendimento do PROCON, não é necessário ter o acompanhamento de um advogado.

Além de orientar o consumidor, o PROCON também age como órgão de julgamento e instrução. Isso acontece porque, legalmente falando, também é função desse órgão mediar processos e conflitos. Tudo o que PROCON faz deve seguir um procedimento administrativo regular.

O processo administrativo do PROCON é uma combinação de atos ordenados e estabelecidos por lei. O objetivo desse processo é analisar a reclamação do consumidor e decidir se ela deve ser acolhida ou não. Ter um processo administrativo disponível traz maior transparência ao PROCON e aos órgãos que se relacionam com ele.

PROCON – mediação de conflitos

Sempre que há um conflito entre fornecedor e consumidor, é função do PROCON mediar essa situação. Faz parte do trabalho administrativo desse órgão procurar um meio termo entre ambas as partes.

Nesse caso, “meio termo” significa uma concessão recíproca de ambos os lados, ou seja, encontrar uma solução que não prejudique nenhum dos envolvidos. Dessa forma, ambos os lados chegarão a um ponto em comum e poderão encerrar o conflito entre eles.

Vale lembrar que ninguém deve ser obrigado a assinar um acordo. Dessa forma, a proposta de acordo só deve ser confirmada se ambos os lados concordarem. Por conta disso, deve-se sempre perguntar ao consumidor se ele concorda com as condições e com os termos apresentados.

Para o acordo ser realizado, ele deve ser reduzido a termo e estar sempre no âmbito de um processo administrativo. Ademais, ele deve ser assinado por ambas as partes e deve ter força de título executivo perante a justiça.

Se o combinado for descumprido, o consumidor poderá se dirigir ao Poder Judiciário para exigir o cumprimento do acordo. Aliás, o Poder Judiciário também deve prestar auxílio ao consumidor em caso de ameaças ou lesões causadas pelo fornecedor. Isso está no art. 5º, XXXV da Constituição Federal.

O PROCON tem autoridade legal para intimar o fornecedor ao comparecimento em audiência, com data e hora agendada. Isso vale tanto para as buscas de acordo quanto para os procedimentos administrativos.

Também é função do PROCON fiscalizar estabelecimentos comerciais e aplicar-lhes as sanções administrativas previstas no artigo 56 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com esse artigo, o PROCON pode aplicar multas, apreender produtos, interditar e intervir administrativamente em um determinado estabelecimento.

As penalidades que o PROCON aplica devem se basear em conceitos objetivos. Ou seja, além de obedecer ao que está escrito nas leis, as penalidades também devem levar em consideração a doutrina e a orientação que foi decidida nos tribunais.

O PROCON deve fiscalizar o mercado e, caso algum consumidor seja prejudicado, deve intervir para que os direitos daquele cidadão sejam cumpridos. Ao agir assim, esse órgão consegue prevenir a ocorrência de novas situações que lesem o consumidor.

O PROCON é uma instituição que possui alta confiança da comunidade. Por conta disso, ele age como um grande aliado dos consumidores, pois os ajuda a reivindicar seus direitos perante o fornecedor.

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